记一次被套路的网购

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所属分类:生活随笔

前几天从二手车市场买了一部小破车自己开,原来的那台RAV4给老婆开。小破车上配置还可以,就是少了行车记录仪。以前自己从360官方买的行车记录仪,用着一直不错,这次想换个品牌用用吧。于是从天猫上找了“凌度”这个品牌。我网购的习惯就是找销量最大的那家,搜索找到了叫“开麦车品专营店”。

在询问客服相关问题时,客服套路开始了。因为后视的镜头一般是需要安装在后挡风玻璃上,而我的车是SUV,挡风玻璃是随后门一起开启的。所以我想先看下安装视频现做决定,结果客服说“我们店的安装视频是随货一起发出的,扫二维码观看的。另外就是不管什么车,就是动手能力不是太差一点的半个小时就可以安装好”。安装视频随货发出?好吧,我认了,只要你说好安装。当我问到直接从保险盒处取电好安装的时候,客服又来句“你放心,动手能力一般的人都可以安装”。我自认为我的动手能力还是可以的,所以就相信了客服的话。

前天收到货后扫码观看安装视频,结果来个页面出错。找到客服二话不说把安装视频的优酷链接发来了。当时我就说不是没有安装视频的吗?客服的解释是售前客服没有安装视频售后客服有。这句说套路的很明显。

看了视频介绍,从保险盒处取电时的教程时,教程上说“请找专业人士安装”。既然你是安装教程,你就应该告诉个安装方法呀!我找到了客服,客服来句安装费80元。我说之前不是说一般人都可以安装吗?结果客服的解释是“那是售前客服,不懂”。你不懂你做什么客服呀!没办法,先从点烟器处取电吧。又是套路。

前视安装很顺利,但是安装后视的时候问题来了,SUV车型后视根本就没有办法安装。我找客服,客服又是那句话“那是售前客服,不懂”。唉,又是套路。

我提出把后视镜头退货,客服同意了,但是只退30块钱。我说按你们的正常标价,差价远远不止这个价呀,客服来句“公司规定”。唉,霸王条款,又是套路。我说如果我要全退货呢,客服来句“因为你包装打开了,需要扣除折旧费"。我包装不打开我怎么知道能不能安装呀!

以后网购时最好还是选择官方旗舰店吧,非官方的店铺套路太深,伤不起呀!

记一次被套路的网购

 

 

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目前评论:25   其中:访客  14   博主  11

    • avatar 响石潭 5

      太坑了吧,而且一个公司内部售前售后居然如此的甩锅,简直是在挑衅客户,赤裸裸的坑爹不作为。

        • avatar 张波 Admin

          @响石潭 就是被坑了,投诉又麻烦,唉

        • avatar 驿站 1

          售前,售后分得很清呀,不过服务太差劲

            • avatar 张波 Admin

              @驿站 这个不是分的清,是套路深。

            • avatar 锋言锋语 3

              买车的时候4S店送了一个,基本没用过,感觉设计反人类,小屏幕竟然在最左边,开起来就看不到后面了!

                • avatar 张波 Admin

                  @锋言锋语 其实有行车记录还是好的,

                • avatar 从良未遂 4

                  网购的事情交给女人

                    • avatar 张波 Admin

                      @从良未遂 我老婆她还不善于网购。呵

                    • avatar 阿明 4

                      这套路,估计销量都是刷出来的

                        • avatar 张波 Admin

                          @阿明 一定是刷出来的。

                        • avatar MAY的SEO博客 3

                          我网购也有一个习惯就是卖销量最大的那一家,这个习惯要改掉了

                            • avatar 张波 Admin

                              @MAY的SEO博客 是的,这样看来,那个销量基本是刷出来的

                            • avatar 镜缘轩 5

                              同样的习惯,差一点就买这个凌度的了,还好没有买!这可以找天猫客服投诉了,赤裸裸的欺骗客户!!

                                • avatar 张波 Admin

                                  @镜缘轩 投诉太麻烦了,也就算了

                                    • avatar 镜缘轩 5

                                      @张波 他们就是抓住消费者嫌麻烦的心理,才这么肆无忌惮的

                                  • avatar 常阳 1

                                    我买东西先看物品的贵重程度,看看性价比和销量,销量可以参考但别全信,建议多看差评

                                      • avatar 张波 Admin

                                        @常阳 对,看差评。大部分人买东西关注好评了。

                                      • avatar 马也随笔 3

                                        套路太深了,不是正规商家,要多留点心。

                                          • avatar 张波 Admin

                                            @马也随笔 就是的,套路太深,

                                          • avatar 山小炮 3

                                            我一直用360行车记录仪,挺好用的,之前也用过别的品牌,感觉不行。

                                              • avatar 张波 Admin

                                                @山小炮 我一个是360, 一个是凌度

                                              • avatar 创业博客 3

                                                给他差评然后举报店小二

                                                • avatar 小萝博客 1

                                                  这款记录仪好用么?我也想别的

                                                    • avatar 张波 Admin

                                                      @小萝博客 质量还可是,就是这家店服务太差。套路深